JBA Omni — Kelola Pesanan TikTok Shop dari Satu Dasbor
Katalog dan pesanan toko TikTok Shop Anda ditarik ke satu tempat. Produk cukup dipetakan sekali, pesanan masuk ke satu antrean, dan kondisi koneksi toko terpantau otomatis.
Apa itu JBA Omni
JBA Omni adalah sistem pengelolaan pesanan (OMS) untuk penjual TikTok Shop di Indonesia yang mengelola katalog dan pesanan dalam jumlah besar.
Setelah toko ditautkan, JBA Omni menarik katalog dan pesanan ke satu dasbor, sehingga tim operasional tidak lagi berpindah-pindah antar tab dan tidak mengerjakan perubahan yang sama dua kali.
Fitur
- Penautan toko resmiToko dihubungkan melalui halaman otorisasi resmi TikTok Shop. Kata sandi toko tidak pernah diminta maupun disimpan, dan token akses diperbarui otomatis sebelum kedaluwarsa sehingga koneksi tidak putus di tengah jam sibuk.
- Katalog dan pemetaan SKUProduk beserta variannya ditarik dari toko lalu dicocokkan ke SKU induk. Varian yang kode SKU-nya identik dicocokkan otomatis; sisanya masuk antrean untuk Anda putuskan. Katalog ribuan baris bisa diimpor sekaligus lewat berkas CSV, lengkap dengan laporan baris yang gagal beserta alasannya.
- Sinkronisasi pesananPesanan ditarik secara berkala dan melalui webhook, sehingga daftar pesanan di dasbor mengikuti keadaan toko tanpa perlu disegarkan satu per satu.
- Pemantauan kesehatan koneksiSetiap toko yang tertaut diperiksa berkala. Bila otorisasi bermasalah atau pembaruan token gagal, Anda diberi tahu sebelum pesanan mulai tertahan.
- Notifikasi dan jejak auditKejadian penting — toko tertaut, impor selesai, sinkronisasi gagal — tercatat dan tampil di pusat notifikasi, sehingga ada jejak yang bisa ditelusuri saat terjadi selisih data.
- Akses berbasis peranSetiap pengguna hanya melihat data yang menjadi haknya. Pemisahan antar penyewa ditegakkan sampai lapisan basis data, bukan sekadar disaring di antarmuka.
Cara kerja
- Tautkan tokoLogin sekali lewat halaman otorisasi resmi TikTok Shop. Tidak ada kata sandi toko yang berpindah tangan.
- Tarik katalogProduk dan variannya masuk ke dasbor. Yang kode SKU-nya sudah cocok dengan katalog induk Anda dipasangkan otomatis.
- Pesanan mengalirPesanan baru dan perubahan statusnya masuk sendiri, lewat webhook dan penarikan berkala.
- PantauKondisi koneksi tiap toko diperiksa terus-menerus, dan Anda diberi tahu sebelum ada yang tertahan.
Dukungan channel saat ini
JBA Omni mendukung TikTok Shop. Dukungan marketplace lain sedang dikembangkan dan akan diumumkan setelah benar-benar tersedia — kami tidak mencantumkan integrasi yang belum bisa dipakai.
Keamanan data
Seluruh lalu lintas terenkripsi HTTPS dan token otorisasi disimpan dalam keadaan terenkripsi. Penjual dapat mencabut penautan kapan saja, baik dari dalam JBA Omni maupun dari pengaturan aplikasi di Seller Center. Rincian selengkapnya ada di Kebijakan Privasi.
Identitas perusahaan
PT JASA BIKIN APP
NIB 2308260002731
Pondok Ungu Permai Blok Ab4 No. 21, Kel. Bahagia, Kec. Babelan, Kab. Bekasi, Jawa Barat 17610
Email dukungan: support@jasabikinapp.com
Aplikasi: omni.jasabikinapp.com
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Marketplace apa saja yang didukung?
Saat ini JBA Omni mendukung TikTok Shop. Dukungan marketplace lain sedang dikembangkan dan akan diumumkan setelah benar-benar tersedia — kami tidak mencantumkan integrasi yang belum bisa dipakai.
Apakah kata sandi toko saya disimpan?
Tidak, dan tidak pernah diminta. Penautan berjalan lewat halaman otorisasi resmi TikTok Shop. Yang disimpan hanya token akses, dalam keadaan terenkripsi, dan Anda bisa mencabutnya kapan saja.
Berapa lama otorisasi berlaku?
Otorisasi TikTok Shop berlaku 90 hari sejak Anda menyetujuinya. JBA Omni memperbarui token akses secara otomatis selama masa itu, dan mengingatkan Anda 14 hari, 7 hari, dan 1 hari sebelum otorisasinya habis agar tidak ada pesanan yang tertahan tanpa disadari.
Apakah stok dan harga saya diubah oleh JBA Omni?
Tidak. Saat ini JBA Omni hanya membaca data dari TikTok Shop — katalog, pesanan, dan daftar gudang. Tidak ada perubahan yang dikirim balik ke toko Anda. Kemampuan mendorong stok dan harga sedang dikembangkan, dan baru akan aktif setelah diumumkan.
Kenapa halaman otorisasi meminta izin yang belum dipakai?
Beberapa izin diminta sekaligus di awal untuk fitur yang sedang dikembangkan — pengelolaan pengiriman, retur, dan laporan pencairan dana. Alasannya teknis: menambah izin di kemudian hari mengharuskan setiap penjual mengotorisasi ulang, dan penjual yang terlewat akan berhenti tersinkron tanpa sadar. Selama fitur tersebut belum diumumkan aktif, aplikasi tidak menulis apa pun ke toko Anda.
Seberapa cepat pesanan baru muncul?
Pesanan baru dan perubahan status dikirim TikTok Shop lewat webhook dan masuk ke dasbor dalam waktu di bawah satu menit. Sebagai jaring pengaman, seluruh pesanan juga ditarik ulang secara berkala — jadi peristiwa yang tidak terkirim tetap tersusul.
Bagaimana cara mencabut akses?
Dari dalam JBA Omni pada halaman pengaturan toko, atau dari pengaturan aplikasi di Seller Center TikTok Shop. Keduanya berlaku seketika.
Apakah data saya tercampur dengan pengguna lain?
Tidak. Pemisahan antar penyewa ditegakkan sampai lapisan basis data, bukan sekadar disaring di tampilan.